Lee con atención, esta información es para ti
Las cancelaciones o modificaciones de cita sin la antelación debida, causan un grave trastorno en el funcionamiento operativo de la consulta y evitan que se pueda continuar dando servicio a otras personas que lo necesitan. Se entiende que ocurren accidentes y eventos inesperados en la vida de todas las personas, desde reuniones de trabajo, avería de coches, enfermedades, etc.
Con el deseo de ser efectiva y justa con todos mis pacientes, y en consideración a su tiempo, se han adoptado las siguientes políticas:
- Para que su cancelación sea efectiva, debe hacerse con un mínimo de 24 horas de antelación. Esto permitirá la posibilidad de poder reorganizar la agenda con el suficiente margen de tiempo, y brindar la posibilidad de que, otra persona, pueda disfrutar de esa cita.
- En caso de no realizar su cancelación antes de estas 24 horas previas a su cita, se le cobrará el costo completo de su sesión.
Este tipo de políticas de cancelación es estándar en el ámbito médico y de la salud y será aplicada estrictamente sin importar la razón.
El número de teléfono para cancelaciones es: 644 13 43 42. Si la cancelación de la cita se hace a través de WhatsApp, o cualquier otra aplicación de mensajería instantánea, el paciente, deberá cerciorarse de que la psicóloga ha recibido el mensaje antes de esas 24 horas.
Cita Perdida
(En caso de que el paciente no se presente)
Cualquier persona que olvide o, por cualquier motivo, elija no presentarse a su cita será considerado como un «paciente ausente» y se le cobrará el importe total de su «cita perdida».
En caso de llegar tarde
(Tiempo de tolerancia de 15 minutos)
Los tiempos de consulta han sido programados especialmente para ti y los demás pacientes. Si llegas tarde a tu sesión, ésta tendrá que ser más corta para respetar los horarios de las personas que llegan después de ti. Dependiendo de lo tarde de tu llegada, podremos determinar que no hay tiempo suficiente para iniciar tu consulta. Sin importar la duración de tu sesión, serás responsable de pagar el costo total de tu sesión.
Por favor toma esto en consideración para planear tus tiempos